Buscar, comparar y reservar campings, preferiblemente en línea, según un estudio
Las perspectivas para el sector del camping en 2025 son positivas, ya que los veraneantes con autocaravana o caravana prefieren informarse sobre los campings por Internet. A menudo reservan en línea, directamente en el sitio web del camping o en portales de reservas. Esto y mucho más se muestra en el estudio Focus Caravaning 2024 (solicítelo aquí).
El estudio ha sido elaborado por gsr Unternehmensberatung y MiiOS Marktforschung, con PiNCAMP como uno de los socios premium. El estudio de mercado examina el comportamiento de viaje y uso de más de 3.000 campistas seleccionados de forma representativa.
Aquí encontrará nuestro resumen de los 10 principales resultados, centrándonos en la «búsqueda y reserva» de un camping o parcela.
1. los campistas tienen una afinidad superior a la media con los servicios digitales
Los denominados «early adopters», que están a la vanguardia de la tecnología y las tendencias digitales, están muy representados entre los campistas/caravanistas, con un 30%. En cambio, en el grupo de comparación de los no caravanistas, sólo el 10% son early adopters.
2. la mayoría de los campistas comparan varios campings
El 73 % compara diferentes campings antes de viajar. Esto se aplica a la información en línea y fuera de línea. Las comparaciones son tan importantes para los campistas jóvenes como para los boomers: en todas las cohortes de edad, más del 70 % de los encuestados comparan diferentes emplazamientos.
3. internet es la fuente de información más importante
El 63 % de los encuestados obtiene información sobre su viaje de camping previsto a través de Internet. Esto sitúa las búsquedas y la información en línea muy por delante de «de amigos / familiares / conocidos» (44 %), las guías de camping (31 %) y el teléfono (22 %).
4. creciente importancia de las redes sociales, los vídeos y las búsquedas por IA
Los motores de búsqueda y los sitios web dominan la información y las reservas en línea. Les siguen las redes sociales, incluidos foros y blogs, los vídeos y los portales de comparación. ChatGPT es nuevo en el ranking, con sólo un 7%, pero con tendencia al alza.
5. dominan las apps de Booking, ADAC (PiNCAMP) y Park4Night
Los usuarios de aplicaciones utilizan mayoritariamente Booking.com (48%) o la Guía de Campings y Parcelas de ADAC (47%) para informarse o reservar. Park4Night (27 %), Komoot (24 %) y Camping.info (19 %) les siguen a distancia.
6 Instagram y YouTube son los canales de medios sociales más importantes
Instagram domina las redes sociales utilizadas por los campistas con un 67 % y YouTube con un 66 %. Facebook, ya «descartado» por algunos, ocupa el tercer lugar con un 47 %, muy por delante de TikTok (25 %), WhatsApp (21 %) y X (ex Twitter) con un 10 %.
7. la mayoría espera que las parcelas se puedan reservar por internet
El 65 % de los campistas prefiere una parcela que también pueda reservarse en línea. También es importante (para el 55% de los usuarios) comparar proveedores antes de viajar, en páginas web o en una app.
8. más de la mitad reserva con antelación
No exclusivamente online, sino también offline, pero importante para el marketing digital: el 53% de los campistas reserva con antelación. Al parecer, muchos quieren asegurarse la parcela y la fecha de vacaciones que desean. Al 39% le gusta reservar en el último momento.
9. reservas a través de la web del proveedor o portales de camping
El 28% de los encuestados reserva a través de la página web del camping o de la parcela, seguido de las reservas a través de una plataforma o portal de camping, con un 23%. Las reservas a través de aplicaciones ocupan el tercer lugar, con una fuerte tendencia al alza en comparación con el año anterior.
10. los precios, la disponibilidad, las instalaciones y las fotos son la información más importante
La mayoría de los encuestados, el 60%, quiere ver un resumen de los precios en línea; el 47% también quiere ver la disponibilidad de las parcelas. Le siguen las características del terreno de juego y las fotos, cada una con un 45 %.
Conclusión: las tendencias y herramientas para búsquedas y reservas digitales siguen creciendo
Las páginas web propias y los portales de reservas con posibilidad de reservar en línea siguen siendo importantes. Cada vez se complementan más con otros canales digitales. Para los operadores de campings, esto significa que pueden diferenciarse de sus competidores no solo con sus sitios web, sino también con las redes sociales y su presencia en aplicaciones y portales de reservas. La posibilidad de reservar en línea desempeña un papel fundamental.
