Chercher, comparer et réserver des campings – selon une étude, de préférence en ligne

Les perspectives pour 2025 sont positives pour le secteur du camping. Les vacanciers en camping-car ou en caravane préfèrent s’informer en ligne sur les campings. Ils réservent souvent sur le web, directement sur le site web du camping ou sur des portails de réservation. C’est ce que montre, entre autres, l’étude Focus Caravaning 2024 (à commander ici).

L’étude est réalisée par gsr Unternehmensberatung et MiiOS Marktforschung, avec PiNCAMP comme l’un des partenaires premium. L’étude de marché examine le comportement de voyage et d’utilisation de plus de 3.000 vacanciers de camping sélectionnés de manière représentative.

Vous trouverez ici notre résumé du top 10 des résultats – avec l’accent sur la « recherche et la réservation » d’un emplacement de camping ou d’un terrain de camping.

1. Les vacanciers en camping ont une affinité supérieure à la moyenne pour le numérique.
Les « early adopters », qui sont à la pointe du numérique et des tendances, sont fortement représentés parmi les vacanciers en camping/caravaning – avec 30 %. Dans le groupe de comparaison des non-caravaniers, seuls 10 % sont des « early adopters ».

2. la plupart des campeurs comparent plusieurs terrains
73 % comparent différents terrains avant de partir en voyage. Cela vaut pour les informations en ligne et hors ligne. Les comparaisons sont aussi importantes pour les jeunes campeurs que pour les boomers : dans toutes les cohortes d’âge, plus de 70 % des personnes interrogées comparent différents emplacements.

3. Internet est la principale source d’information
63 % des personnes interrogées s’informent en ligne sur leur projet de voyage en camping. La recherche et l’information en ligne devancent ainsi nettement « Chez des amis / de la famille / des connaissances » (44 %), les guides de camping (31 %) et le téléphone (22 %).

4. importance croissante des médias sociaux, des vidéos et de la recherche par IA
Les moteurs de recherche et les sites web dominent l’information et la réservation en ligne. Suivent les médias sociaux, y compris les forums et les blogs, les vidéos et les sites de comparaison. Un nouveau venu dans le classement est ChatGPT – certes avec seulement 7 %, mais avec une tendance à la hausse.

5. les apps de Booking, ADAC (PiNCAMP) et Park4Night dominent.
Pour obtenir des informations ou effectuer des réservations, les utilisateurs d’applications utilisent le plus souvent Booking.com (48 %) ou le guide ADAC des campings et emplacements (47 %). Suivent loin derrière Park4Night (27 %), Komoot avec 24 % et Camping.info avec 19 %.

6. Instagram et YouTube sont les principaux canaux de médias sociaux.
Parmi les sites de médias sociaux utilisés par les campeurs, Instagram domine avec 67 % et YouTube avec 66 %. Facebook, déjà « amorti » par certains, arrive en troisième position avec 47 %, loin devant TikTok (25 %), WhatsApp (21 %) et X (ex-Twitter) avec 10 %.

7. la plupart s’attendent à des emplacements réservables en ligne
65 % des campeurs préfèrent un emplacement qui peut également être réservé en ligne. Il est également important (pour 55 % des utilisateurs) de comparer les prestataires avant le voyage, sur des sites web ou dans une application.

8. plus de la moitié réservent tôt
Pas exclusivement en ligne, mais aussi hors ligne – mais important pour la commercialisation numérique : 53 % des campeurs réservent tôt. Apparemment, beaucoup veulent s’assurer de l’emplacement et de la date de vacances souhaités. 39 % réservent volontiers à la dernière minute.

9. réservations via le site web du fournisseur ou via des portails de camping
28 % des personnes interrogées réservent via le site Internet du camping ou de l’emplacement, suivies par les réservations via une plate-forme ou un portail de camping avec 23 %. La troisième place est occupée par la réservation via une application – avec une forte tendance à la hausse par rapport à l’année précédente.

10. prix, disponibilité, équipement et photos sont les informations les plus importantes
La plupart des personnes interrogées, 60 %, souhaitent voir un aperçu des prix en ligne ; 47 % veulent également connaître la disponibilité des emplacements. Viennent ensuite les caractéristiques d’équipement de l’emplacement ainsi que des photos, avec 45 % chacun.

Conclusion : les tendances et les outils pour la recherche et la réservation numériques continuent de se développer.
Le propre site web et les portails de réservation avec possibilité de réservation en ligne restent importants. Ils sont de plus en plus complétés par d’autres canaux numériques. Pour les gérants de camping, cela signifie qu’ils peuvent se démarquer de leurs concurrents non seulement avec leurs sites web, mais aussi avec les médias sociaux et leur présence sur les applications et les portails de réservation. Dans ce contexte, la possibilité de réserver en ligne joue un rôle important.