Come possono i campeggi raggiungere meglio il target del Vanlife? Intervista con l’esperto Peter Draeger – Parte 2

I vanlifer, proprietari o affittuari di camper van, si fermano spesso in aree pubbliche per camper. Queste sono spesso gestite dai comuni e fanno concorrenza ai campeggi privati con prezzi economici. Anche l’accesso 24 ore su 24 rende queste aree particolarmente attraenti per i vanlifer.

Nella prima parte dell’intervista, abbiamo scoperto da Peter Draeger di Vans & Friends informazioni interessanti sul target dei vanlifer, le loro motivazioni e la loro resilienza. In questa seconda parte, Peter ci spiega come i campeggi possono attrarre più vanlifer come ospiti.

PiNCAMP: Nel podcast “DirkTalk” sul futuro del campeggio, parli della mancanza di piazzole disponibili nei prossimi anni. Sottolinei come soluzione in crescita le piazzole private (microcamping). Cosa possono fare i campeggi, anche quelli in “location B”, per approfittare dell’alta domanda e migliorare l’occupazione?

Peter Draeger: Non mi definirei un esperto. Ci sono ottimi concetti e consulenti. Tuttavia, voglio menzionare alcuni punti: molti vanlifer, ma anche camperisti, sono molto mobili. Cambiano spesso posto e durante il road trip si spostano ogni 2-3 giorni. Ciò significa: l’offerta deve essere flessibile – informazioni semplici sulla disponibilità, prenotazione diretta e semplice e piazzole accessibili a ogni ora.

Una sbarra può essere un ostacolo di troppo. Non è necessario eliminarla, ma avere qualche piazzola attraente prima della sbarra può aiutare. Se poi offro un’infrastruttura pulita e ordinata, tutto funziona. Non è necessario tenere tutto sempre aperto. Non tutte le reception devono essere disponibili fino alle 22. Ma il check-in deve comunque essere possibile. Offrire un posto sicuro e confortevole per la notte: questo è ciò che conta.

PiNCAMP: Come possono i campeggi far sì che gli ospiti restino più a lungo e non solo per fare il bucato o carico/scarico?

Peter Draeger: Dipende se gli ospiti hanno la flessibilità temporale per restare o devono seguire un itinerario. Lavorano in viaggio? Vivono addirittura nel van? In ogni caso, un ambiente accogliente per i vanlifer aiuta a prolungare la permanenza: aree con alta qualità di soggiorno, magari spazi per lavorare da remoto. Anche il cibo e le bevande sono sempre un incentivo. Se non ho un’offerta gastronomica, posso comunque offrire un’area cucina confortevole. Questi sono aspetti all’interno del campeggio. Altrettanto importanti sono le offerte e le informazioni sul territorio, la città, il paese o il lago vicino. Alla fine, sono le esperienze e le storie ciò che cercano i vanlifer – e in generale tutti i vacanzieri. Più ce ne sono, più a lungo rimangono.

PiNCAMP: Molti vanlifer vogliono essere il più autonomi possibile. C’è comunque un modo per attirarli nella ristorazione del campeggio e in altri servizi a pagamento?

Peter Draeger: Penso che sia un pregiudizio o una valutazione errata pensare che i vanlifer non consumino in loco. Certo, chi è in viaggio da tempo in van non andrà al ristorante ogni giorno. Ma se offro un buon prodotto, un servizio interessante, anche il vanlifer è disposto a spendere sul posto. Ciò che conta è la qualità, un certo tocco individuale e l’unicità del prodotto. In fin dei conti si compete con il giorno prima e quello dopo! Perché il giorno dopo potrebbero essere già altrove.

PiNCAMP: Come si può motivare i vanlifer a prenotare le piazzole in anticipo? Quanto è importante la prenotazione online?

Peter Draeger: Moltissimo! Con la prenotazione online, i vanlifer vedono subito se c’è disponibilità. Nella vanlife si mostra spesso il posto da sogno al tramonto. La realtà è più spesso una ricerca di ore per trovare una piazzola. Se fornisco buone informazioni online, immagini realistiche, disponibilità e possibilità di prenotazione – ho vinto. Il punto è rendere il mio campeggio conosciuto e reperibile online.

PiNCAMP: Ultima domanda: cosa ti farebbe rimanere più a lungo in campeggio con la tua famiglia e il campervan?

Peter Draeger: Semplicemente passare dei bei momenti. Uno dei nostri migliori ricordi è una vacanza quando i bambini avevano dai 10 ai 13 anni. Immaginate: con roulotte, un furgone come veicolo trainante e un’auto per spostarsi sul posto. E tutto per 4 settimane al Lago di Garda. In una sola piazzola. Se l’ambiente è adatto, abbiamo tempo e ci sentiamo bene, diventiamo piacevolmente pigri. E ciò significa: veramente rilassati!

PiNCAMP: Peter, grazie mille per l’intervista e per le tue interessanti risposte!