Kansen en uitdagingen van specialiseren in een doelgroep – Aflevering 1: Nudistencamping

+++ Deze tekst is machinaal vertaald +++

Elke camping heeft zijn eigen charme en doelgroepen. Het omringende landschap, de ligging, de kenmerken van de camping, de servicevoorzieningen, het klimaat en niet in de laatste plaats het team en de filosofie van de campingexploitant hebben ook invloed op welke gasten zich prettig voelen op de camping.

Veel vakantiegangers hebben speciale interesses in hun vrijetijdsbesteding en stellen bijbehorende eisen aan hun camping. Campings die deze gasten aanspreken met een duidelijke focus, speciale aanbiedingen en diensten hebben een goede kans om de voorkeur te krijgen bij boekingen.

Een ander voordeel: gasten die een speciale kampeer- en vakantiestijl waarderen en dit op de camping kunnen realiseren, bedanken de camping vaak met aanbevelingen. Dit gebeurt offline in gesprekken met andere gasten uit de doelgroep of online in reviews, op social media, op camping- en vakantieportals of op speciale fora voor de doelgroep.

Het specialiseren in één doelgroep brengt echter ook uitdagingen met zich mee voor de camping: Het kan namelijk betekenen dat andere doelgroepen zich niet (meer) aangesproken voelen. Dit geldt vooral voor doelgroepen met bijzonder duidelijke kenmerken, zoals naturistenkampeerders.

Daarom beginnen we onze serie over speciale doelgroepen met de campings die zich geheel of gedeeltelijk richten op naturistenvakanties.

Nudistencamping – een nichemarkt, maar sterk

De nudistencultuur kan polariseren. Er zijn echte fans en er zijn mensen die het niet prettig vinden om hun kleren uit te trekken of naturisten in hun kleren te ontmoeten.

Volgens een onderzoek van YouGov onder 2.053 Duitse volwassenen in 2021 associeert ongeveer 40% van de respondenten naaktheid met ongemak, schaamte en verlegenheid of remmingen. Maar openheid, natuurlijkheid en zelfvertrouwen worden voor velen ook geassocieerd met naaktheid: Deze aspecten werden elk door ongeveer 30% van de respondenten genoemd. Bijna een kwart, 24%, noemde het aspect van bevrijding. De afwezigheid van enscenering en het ontsnappen aan het alledaagse leven spelen elk nog een rol voor 17%.

In hetzelfde onderzoek werd ook gevraagd waar Duitsers hun kleren al uit hadden gelaten. Hier domineerde het antwoord sauna en wellness(ruimte) met 37%. In totaal 44% is naakt op het strand of in het zwemmeer geweest. Maar liefst 5% gaf aan ooit naakt gekampeerd te hebben. PiNCAMP somt 254 campings op van de ongeveer 14.500 campings in Europa die zichzelf beschrijven als naturistencamping of een naturistenterrein hebben.

Volledige naturistencamping, gemengde vorm of naturisme alleen op het strand?

Meer dan een derde, namelijk 93 van de 254 campings die geschikt zijn voor naturisten en op PiNCAMP staan, zijn complete naturistencampings. Naturisme, met zijn waarden van vrijheid en tolerantie, is bijzonder populair in Frankrijk. Respect voor alle andere gasten en een kampeervakantie in harmonie met het lichaam, de natuur en het milieu staan hoog in het vaandel. Zon, strand, gezonde lucht, hoogwaardige wellnessaanbiedingen en duurzaam campingbeheer spelen een grote rol.

Van de 93 naturistencampings is Frankrijk momenteel het populairst met 36 campings, gevolgd door Duitsland met 11 en Kroatië met 9 naturistencampings. Voorbeelden van campings die volledig gericht zijn op naturistische vakantiegangers zijn Domaine Naturiste de Bélézy in Zuid-Frankrijk, de naturistencamping aan het Rätzmeer in Mecklenburg-Vorpommern en Naturistencamping Ulika in Istrië.

Campings met niet-nudisten- en naturistenterreinen of naturistenstranden

Nog eens 63 van de 254 campings (25%) hebben een niet-nudisten- en een naturistenterrein, zoals Camp Mlaska in Dalmatië of de 5-sterrencamping Le Sérignan Plage in Zuid-Frankrijk. Le Sérignan Plage spreekt niet-nudisten en nudisten aan via twee websites: Le Sérignan Plage en Le Sérignan Plage Naturiste.

De meerderheid van de campings die op PiNCAMP vermeld staan als geschikt voor naturisten, 94 van de 254 campings, bieden geen naturisme aan op de camping – maar wel op het strand. Ostseecamping Familie Heide in Sleeswijk-Holstein verwijst bijvoorbeeld naar het naturistenstrand op de plattegrond van de camping. Op de meeste van deze campings speelt naturisme echter duidelijk een ondergeschikte rol: het naaktstrand wordt slechts terloops of vaak helemaal niet genoemd, zodat het niet mogelijk is om op deze campings een sterke aantrekkingskracht op de nudistendoelgroep te herkennen.

Naturistencampings in Duitsland – sterk vertegenwoordigd in het oosten en noorden

Opvallend in Duitsland is het hoge aandeel van campings die geschikt zijn voor naturisten in de oostelijke Duitse deelstaten. Naturistisch kamperen was al erg populair in de voormalige DDR, mede vanwege het gevoel van vrijheid. Veel gasten en campingexploitanten in Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Saksen, Saksen-Anhalt en Thüringen lijken deze levenshouding te hebben behouden. De PiNCAMP-lijst van de 12 beste naturistencampings in Duitsland wordt gedomineerd door campings in Oost-Duitsland en Sleeswijk-Holstein.

Gasten die geïnteresseerd zijn in naturisme zoeken vaak specifiek naar geschikte campings.

Een naturistencamping kan zichzelf specifiek en effectief vermarkten. Dit kan bijvoorbeeld door op de eigen website kwalitatief goede teksten en “trefwoorden” voor naturistencamping te gebruiken om gevonden te worden in de zoekmachines. Ook vermeldingen op de naturistenthemapagina’s van de grote campingportalen en serieuze, doelgroepgerichte communicatie op Instagram & Co. maken het mogelijk om potentiële naturistenkampeerders aan te spreken. Degenen die geen volledig naturistencamping willen worden, kunnen naturistenterreinen inrichten of – eenvoudiger te implementeren – specifiek communiceren over naturistenstranden en andere aanbiedingen.

Potentieel en doelgroep: gemiddeld

Realiseerbaarheid: complex (het hele terrein of een terreindeel en de omgeving zoals het strand moeten geschikt zijn voor naturisme)

Kansen: Naturisten kunnen hun wens om overwegend ongekleed van hun vakantie te genieten alleen vervullen op plaatsen of terreinen die consequent naturisme aanbieden. Een naturistenstrand en andere vrijetijdsvoorzieningen moeten ook minstens gedeeltelijk naturistisch georiënteerd zijn. Campings die dit alles in goede kwaliteit aanbieden, kunnen worden beloond met grote belangstelling en een hoog herhalings- en aanbevelingspercentage.

Uitdagingen: Wie voorstander is van naturistisch kamperen, richt zich tot een middelgrote maar zeer specifieke doelgroep. Andere groepen gasten die geen fan zijn van naturisme zullen geen naturistencamping boeken. Campings die parallel een naturistenterrein en een niet-nudistenterrein willen exploiteren, zullen misschien veel moeten investeren om deze “scheiding” naar tevredenheid voor beide groepen gasten door te voeren.

Samenvatting

Specialisatie, doelgroepspecifieke diensten en communicatie zijn belangrijk om je te onderscheiden van de concurrentie en gasten te inspireren. Aan de andere kant kan een te sterke focus op één doelgroep ertoe leiden dat andere gastengroepen zich niet (meer) aangesproken voelen en niet boeken. Dit geldt met name voor doelgroepen waarvan de aantrekkingskracht andere doelgroepen kan uitsluiten – zoals naturisten en niet-nudisten kampeerders.

Campinguitbaters die naturisten willen aanspreken, moeten zorgvuldig de kansen en risico’s afwegen. Dit is des te belangrijker omdat het reorganiseren of herinrichten van de camping voor naturisten kostbaar is. Zowel de campinginrichting, het strand of de omgeving als de marketing moeten de naturistische gasten aanspreken. Als dit lukt, kunnen campings in deze niche zeer succesvol zijn.