Grondia

Socio Premium de PiNCAMP | La empresa de camping de ADAC, ANWB y TCS

for Business

Grondia: Todo su camping en un solo sistema. Pagos incluidos.

Desde la barrera hasta la contabilidad. Un único sistema, un solo contrato, un único punto de contacto.

Su barrera ya conoce a sus huéspedes. Se abre con la matrícula indicada en la reserva y el bloque de sanitarios se abre con el código PIN personal del huésped. Los clientes pagan en línea, en el datáfono y en la caja, todo dentro de Grondia. Ficha de registro, tasa turística y factura provienen de la misma reserva. Todo en su camping funciona con los mismos datos.

Sin colas en la entrada. La barrera lee la matrícula y las puertas se abren con código PIN. Tras la salida o una cancelación, el acceso queda revocado de inmediato.
Pagos integrados. Con Grondia Pay, los clientes abonan sus estancias online y presencialmente. Cada pago se asigna al instante a la factura correspondiente y los fondos se transfieren directamente a su cuenta bancaria.
TSE y RKSV incluidos. El TPV para recepción, tienda y restaurante emite cada tique debidamente firmado. En Alemania con TSE y DSFinV-K, en Austria bajo normativa RKSV.
Parcelas de temporada gestionadas en bloque. Contratos a partir de su propia plantilla, con firma digital. Renovaciones, lecturas de contadores y facturación anual para cada parcela en un solo proceso.
Registro de viajeros sin transcripciones manuales. El parte de entrada, la tasa turística y las estadísticas hoteleras se extraen directamente de la reserva. Con feratel, la comunicación a las autoridades se tramita automáticamente.

Descubra Grondia con sus propios precios. En la demostración le mostramos Grondia configurado con las categorías y tarifas reales de su camping, no con un ejemplo genérico.

Solicitar una demo en grondia.com

Detalles del producto

Todo lo que incluye Grondia:

Accesos y entradas

Barrera con reconocimiento de matrículas. Grondia autoriza la matrícula en cuanto se confirma la reserva y bloquea el paso tras el check-out, cancelación o no presentación. Compatible con barreras de schranken.de (Teratronik), CAME y FAAC.
Bienvenida en el acceso. Al identificar la matrícula con la cámara, el cliente recibe al instante por correo electrónico las instrucciones de llegada.
Código QR y apertura remota. Los clientes sin matrícula asociada abren la barrera mediante el código QR de su confirmación. Recepción también puede abrir el paso de forma remota.
Un código PIN para cada puerta. Previo a su llegada, cada cliente recibe un código privado para sanitarios, alojamientos de alquiler y demás dependencias, válido estrictamente durante su estancia. Compatible con Salto, Nuki y dormakaba resivo.
Auto check-in en quiosco. Las llegadas fuera de horario gestionan su entrada de forma autónoma en el terminal, incluso sin reserva previa, abonando la estancia con tarjeta en el acto.

Reservas y distribución

Motor de reservas web con plano interactivo y selección de parcela, traducido a diez idiomas.
Portales de reserva. Booking.com, Airbnb, Expedia y más a través del channel manager. Disponibilidad y precios sincronizados al momento; reservas y cancelaciones se actualizan en el plano.
Tarificación dinámica. Grondia sugiere tarifas según la ocupación y la temporada; el criterio definitivo es siempre suyo.
Precios por temporada, paquetes, estancias mínimas y extras totalmente configurables.
Parcelas, alojamientos turísticos, amarres para barcos y actividades coordinados en un mismo calendario.
Bonos regalo, lista de espera, reservas de grupo y programa de fidelización. Aplicación de descuentos especiales para afiliados de clubes y asociaciones.
Servicio de panadería bajo pedido previo.
Campañas por correo electrónico hacia clientes habituales, lanzadas directamente desde su base de datos.

Pagos con Grondia Pay

Online, en el datáfono y en el TPV. Una pasarela unificada para cada canal de venta, sin necesidad de contratar proveedores de pago externos.
Todos los métodos habituales. Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, domiciliación bancaria SEPA, EPS, iDEAL y, en Suiza, TWINT.
Fianzas, pagos restantes y reembolsos gestionados desde el panel de la reserva.
Control financiero exacto. Cada cobro enlazado a su reserva y factura, liquidado en su cuenta bancaria y conciliado contablemente.
¿Ya trabaja con otra pasarela? Integración disponible con Wallee, Mollie, Worldline y SIX.

TPV / Caja

Un solo software de caja para recepción, tienda, quiosco y restaurante. Control de catálogo, existencias y cierres de caja diarios.
Fiscalización incluida. En Alemania mediante TSE conforme a KassenSichV y exportación DSFinV-K, en Austria según RKSV con registro de datos. Firma legal a través del servicio fiscal homologado de efsta.
¿Cuenta con un software de restauración propio? Conexión habilitada con Cookpit y MediaSoft.

Campistas de temporada

Contratos a partir de sus propias plantillas, firmados electrónicamente mediante clave de confirmación.
Renovaciones y facturación anual procesadas de forma masiva para todos los contratos.
Contadores de luz y agua asignados por parcela y facturados automáticamente, incluidos los consumos variables.
Calendario de temporada, revisiones periódicas y control de incidencias en un panel consolidado.

Suministro eléctrico y contadores inteligentes

Lectura automática de consumos compatible con EKM, Camping-Strom, edelboxx (GeDaD) y Wild Energy.
Electricidad sincronizada con la estancia. Conexión automática al check-in y corte al check-out, con control de amperaje y crédito asignado por poste.
Estaciones de carga para vehículos eléctricos mediante Ampeco, liquidadas en la misma plataforma.

Partes de entrada y trámites oficiales

Ficha de registro digital. El huésped completa los datos en su check-in telemático.
Tasa turística ajustada a las ordenanzas municipales, reflejada directamente en la factura.
Envío telemático de datos de entrada y salida automatizado, emisión de tarjetas turísticas incluida.
Estadísticas de ocupación hotelera. Generación mensual de datos para oficinas estadísticas autonómicas/estatales (INE / Statistik Austria). En Suiza envío automatizado a la Oficina Federal de Estadística.
Operativa internacional. Compatible con Alloggiati Web en Italia y eVisitor en Croacia.

Contabilidad e informes

Pasarelas directas con DATEV, lexoffice, sevDesk, Abacus, Bexio, SAP, Xero, QuickBooks y Comatic.
Cuadro de cuentas personalizado, cierres contables mensuales y asientos contables.
Informes de ocupación, facturación y perfiles de cliente. Exportación inmediata a Excel y Power BI.
Sincronización con Salesforce y Zapier para sus flujos de automatización propios.

Atención al huésped e IA

Asistente telefónico con inteligencia artificial. Atiende llamadas de forma ininterrumpida las 24 horas, aclara dudas de las instalaciones, comprueba huecos libres y envía por SMS el enlace de reserva directa al interlocutor.
Bandeja de entrada inteligente. Clasifica las solicitudes entrantes, las relaciona con la reserva y redacta borradores de respuesta que usted revisa y envía.
App y área privada para el huésped. Check-in online, datos prácticos de su alojamiento, documentos y avisos push.
Comunicaciones por e-mail automatizadas antes, durante y después del viaje, siempre en el idioma de cada huésped.

Equipo y operaciones

Asignación de tareas, cronograma de limpieza y chat interno para recepción, personal técnico y limpieza, con acceso móvil.
Control horario para el registro de jornada del personal.
Gestión multisede para administrar varios campings desde una cuenta matriz con paneles combinados.

Página web

Portal web con maquetador visual bajo su propio dominio, equipado con motor de reservas nativo. Con módulo de noticias, agenda de eventos, galería fotográfica y sección de dudas frecuentes.

Idiomas

Diez idiomas en motor de reservas, notificaciones a usuarios y portal web: alemán, inglés, francés, italiano, español, portugués, neerlandés, polaco, checo y croata.

Seguridad y privacidad

Alojamiento de datos en Suiza. Conexión mediante verificación en dos pasos (2FA), así como control de roles y accesos por empleado.